POLÍTICA DE FRETE E MEIOS DE PAGAMENTO – ANKA PRODUTOS NATURAIS

Última atualização: [colocar a data]

A presente Política de Frete e Meios de Pagamento tem como finalidade informar aos clientes da ANKA PRODUTOS NATURAIS, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº [●], com sede em [●], doravante denominada “ANKA”, as condições aplicáveis às entregas e formas de pagamento das compras realizadas através de seu site oficial e demais canais de venda.

1. POLÍTICA DE FRETE

1.1. Envio dos Pedidos

Os pedidos realizados no site da ANKA são enviados por meio de parceiros logísticos devidamente contratados e reconhecidos no mercado nacional, abrangendo todas as regiões do Brasil.
O despacho dos pedidos ocorre em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento pela instituição financeira responsável.

1.2. Cálculo de Frete

O valor e o prazo de entrega são calculados automaticamente no momento da compra, conforme os itens selecionados e o CEP informado no campo correspondente no carrinho de compras.

1.3. Contagem do Prazo de Entrega

O prazo de entrega inicia-se somente após a confirmação do pagamento, e será informado ao cliente no ato da finalização do pedido.
Assim que o pagamento for aprovado, o cliente receberá notificação por e-mail confirmando o início do processo de envio.

1.4. Condições de Entrega

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, podendo, em determinadas localidades, ocorrer aos sábados em horário comercial.
Em caso de ausência do destinatário, dificuldade de acesso, necessidade de confirmação de endereço ou retenção de mercadoria por órgãos fiscalizadores, o prazo de entrega poderá ser suspenso até a regularização da situação.

1.5. Análise e Aprovação Cadastral

Todos os pedidos estão sujeitos à verificação e aprovação dos dados cadastrais. Essa etapa pode demandar prazo adicional antes da confirmação do pagamento e consequente início da contagem do prazo de entrega.

2. POLÍTICA DE MEIOS DE PAGAMENTO

2.1. Formas Aceitas

A ANKA disponibiliza as seguintes formas de pagamento para as compras realizadas em seu site:

• Cartão de Crédito: as transações estão sujeitas à análise e autorização da operadora. O prazo de confirmação do pagamento pode variar entre 4 (quatro) e 72 (setenta e duas) horas úteis;

• PIX: o pagamento é identificado em até 1 (uma) hora após a transação;

• Boleto Bancário: o pagamento é confirmado após a compensação bancária, que pode ocorrer em até 2 (dois) dias úteis.

2.2. Início do Prazo de Entrega

O prazo de entrega indicado no pedido passa a contar a partir da data de identificação do pagamento, conforme o método escolhido pelo cliente.
Para maior agilidade, recomenda-se optar pelo pagamento via Cartão de Crédito ou PIX.

2.3. Segurança das Transações

Todos os pagamentos são processados por intermediadores financeiros certificados, que utilizam protocolos de segurança e criptografia para garantir a proteção dos dados pessoais e financeiros dos clientes.
A ANKA não armazena dados completos de cartões de crédito em seus sistemas.

3. DISPOSIÇÕES FINAIS

A ANKA reserva-se o direito de modificar as condições desta Política a qualquer tempo, mediante publicação da versão atualizada em seu site oficial.
Recomenda-se que o cliente consulte esta página sempre que realizar uma nova compra, a fim de estar ciente de eventuais atualizações.

Contato:
📧 atendimento@anka.com.br
🌿 Anka Produtos Naturais